12/05/2020 - Molteni&C|Dada accelera il processo di digitalizzazione e annuncia il lancio di un nuovo servizio di consulenza digitale di interior design, già partito nel mercato statunitense, da sempre all’avanguardia tecnologica. Perché dalle difficoltà nascono sempre nuove opportunità, e certi processi lunghi e complessi a volte vengono forzati dalle circostanze difficili che ci troviamo a vivere.
Un percorso iniziato tempo fa, che vedrà a Settembre rilasciare anche un progetto pilota di e-commerce negli Stati Uniti, e che rappresenta un primo passo di un percorso che ha l’obiettivo di aumentare la vicinanza al cliente, attraverso i diversi touch points digitali e a supporto della vasta reta vendita Molteni&C|Dada, che vede più di 700 punti vendita nel mondo di cui 50 monomarca in tutti e 5 i continenti.
Modalità sperimentali e tecnologiche affinano un dialogo, velocizzano i tempi e i diversi interlocutori coinvolti, grazie alle nuove modalità di connessione e agli strumenti come la realtà aumentata che ci permettono di immaginare un oggetto proiettato in un ambiente. Senza dimenticare il coinvolgimento dello store fisico.
Molteni@Home è un progetto pensato per favorire la connessione tra i punti vendita e gli utenti finali, architetti, interior e clienti, per facilitare la definizione degli obiettivi comuni, con un servizio di consulenza diretta. La possibilità di prenotare un primo appuntamento in totale sicurezza, con video chiamate, schermi condivisi e con l’utilizzo di email che permettono l’invio gratuito di campioni, la condivisione di moodboard, layout a seconda delle diverse esigenze abitative, oppure di metterti direttamente in contatto con lo store più vicino a te in grado di fornire questo servizio.
Tramite un semplice click, compilando un modulo, si ha la possibilità di fissare un appuntamento virtuale con il team dedicato che offrirà idee, consigli e asset per i progetti richiesti. Uno store locator dedicato, in una sezione nuova del sito web molteni.it e dada-kitchens.com, dove l’utente potrà scegliere, fra una selezione di punti vendita, lo store che desidera contattare.
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